Foire aux questions
Réponses aux questions fréquentes des distributeurs, importateurs et restaurants. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Contactez-nous.
Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?+
En général, une palette pour les commandes en bouteille et un IBC (1000 L) pour le vrac. Indiquez-nous votre volume cible et nous vous conseillerons.
Proposez-vous des échantillons ?+
Oui — des échantillons sont disponibles sur demande pour les acheteurs B2B qualifiés.
Proposez-vous la marque de distributeur ou une personnalisation ?+
Oui. Nous réalisons l'embouteillage, le conditionnement et l'étiquetage en marque de distributeur selon vos spécifications.
Quels sont vos délais ?+
Généralement 2 à 4 semaines après confirmation de commande, selon le volume et le conditionnement.
Quelles conditions de livraison (Incoterms) proposez-vous ?+
EXW, FOB (Sfax / Radès) et CIF jusqu'à votre port sur demande.
Vos huiles sont-elles certifiées ?+
Oui — notamment bio, ISO 22000, HACCP et IFS Food. Les certificats sont disponibles sur demande.